LocalsRide.com ایک بین الاقوامی ڈیجیٹل سروس ہے، جس کے ذریعے مقامی کارئرز کے ساتھ براہِ راست نجی سواریوں اور کورئیر ترسیل کا انتظام کیا جا سکتا ہے۔ پلیٹ فارم پر صارفین سواری یا ترسیل کے لیے درخواست جمع کراتے ہیں اور تصدیق شدہ ڈرائیوروں اور ٹرانسپورٹ کمپنیوں سے ذاتی نوعیت کی پیشکشیں وصول کرتے ہیں۔
بکنگ کی تصدیق سے پہلے صارفین ہر پیشکش کے بارے میں تفصیلی معلومات دیکھ سکتے ہیں، جن میں گاڑی کی تصاویر، سروس کی ہسٹری اور معیار کی درجہ بندیاں شامل ہیں۔ یہ شفافیت صارفین کو ادائیگی سے پہلے بہتر طور پر باخبر فیصلہ کرنے میں مدد دیتی ہے۔
پلیٹ فارم کا کردار اور ذمہ داری
LocalsRide.com صرف ایک تکنیکی مارکیٹ پلیس کے طور پر کام کرتا ہے۔ یہ خود نقل و حمل کی خدمات فراہم نہیں کرتا اور نہ ہی ڈرائیوروں کو ملازم رکھتا ہے۔ تمام سواریاں اور ترسیلات آزاد خدمت فراہم کنندگان کے ذریعے انجام دی جاتی ہیں، جو اپنی جانب سے اور اپنی شرائط پر کام کرتے ہیں۔
پلیٹ فارم گاڑیوں، راستوں، قیمتوں کی پالیسی یا خدمات کی انجام دہی کا انتظام نہیں کرتا۔ اس کی ذمہ داری صرف صارفین اور خدمت فراہم کنندگان کے درمیان رابطہ ممکن بنانا، پیشکشیں دکھانا اور بکنگ کے عمل میں معاونت فراہم کرنا ہے۔
سواری کی بکنگ
سواری کی درخواست دینے کے لیے درج ذیل مراحل پر عمل کریں:
- پک اَپ کا مقام اور منزل درج کریں۔ وقت کی بنیاد پر کی جانے والی بکنگ کے لیے آغاز اور اختتام کا وقت بھی درج کریں۔
- گاڑی کی کیٹیگری، مسافروں کی تعداد منتخب کریں اور کوئی بھی اضافی تقاضے شامل کریں، جیسے بچوں کی نشستیں یا سامان سے متعلق معلومات۔
- ڈرائیوروں سے پیشکشیں وصول کرنے کے لیے اپنی رابطہ معلومات درج کریں۔
- موصول ہونے والی پیشکشوں کا جائزہ لیں، قیمتوں اور گاڑیوں کی تفصیلات کا موازنہ کریں، اور وہ اختیار منتخب کریں جو آپ کے لیے سب سے زیادہ موزوں ہو۔
ڈرائیور کے ساتھ گھنٹوں کے حساب سے سواری
گھنٹوں کے حساب سے بکنگ آپ کو ایک ہی روٹ کے بجائے ایک مقررہ مدت کے لیے ڈرائیور کے ساتھ گاڑی ریزرو کرنے کی سہولت دیتی ہے۔ یہ اختیار متعدد اسٹاپس والی کاروباری سواریوں، شہر کی سیر یا لچکدار روٹس کے لیے موزوں ہے۔
ایسی درخواست جمع کراتے وقت درج ذیل معلومات فراہم کریں:
آپ جتنی زیادہ معلومات فراہم کریں گے، آپ کو اتنی ہی زیادہ درست اور موزوں پیشکشیں موصول ہوں گی۔
قیمت کی تفصیلات
ہر خدمت فراہم کنندہ اپنی خدمات کی قیمت خود مقرر کرتا ہے۔
عام طور پر قیمت کی پیشکش میں یہ شامل ہوتا ہے:
- ایندھن کے اخراجات
- روڈ ٹول، اگر لاگو ہوں
- مفت انتظار کا وقت
- ہوائی اڈوں اور مسافر بندرگاہوں پر 60 منٹ تک
- ریلوے اسٹیشنوں پر 30 منٹ تک
- دیگر مقامات پر 15 منٹ تک
متعلقہ شرائط ہر الگ پیشکش میں درج ہوتی ہیں۔
اگر ڈرائیور تاخیر کرے
اگر ڈرائیور وقت پر نہ پہنچے تو پہلے اپنے اکاؤنٹ میں موجود فون یا چیٹ کی تفصیلات کے ذریعے اس سے رابطہ کرنے کی کوشش کریں۔ اگر رابطہ نہ ہو سکے تو مدد کے لیے سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
ڈرائیور کی قابلِ اعتمادیت
ہر مکمل ہونے والی سواری کے بعد صارفین سروس فراہم کنندگان کا مسلسل جائزہ لیتے ہیں۔ پلیٹ فارم پر صرف وہی ڈرائیور فعال رہتے ہیں جو مسلسل اعلیٰ ریٹنگ برقرار رکھتے ہیں۔ ہر پیشکش میں سروس فراہم کنندہ کی ریٹنگ دکھائی جاتی ہے، تاکہ صارفین سابقہ کارکردگی کی بنیاد پر انتخاب کر سکیں۔
پرواز میں تاخیر
ایئرپورٹ ٹرانسفر میں 60 منٹ کا مفت انتظار شامل ہے۔ اگر آپ کی پرواز اس مدت سے زیادہ تاخیر کا شکار ہو جائے تو دستیاب اختیارات پر بات کرنے کے لیے جتنی جلد ممکن ہو سپورٹ ٹیم کو اطلاع دیں۔
سامان کی تعداد
یہ یقینی بنانے کے لیے کہ گاڑی آپ کی ضرورت کے مطابق ہو، درخواست بھیجتے وقت اپنے سامان کی واضح تفصیل درج کریں۔ مثال کے طور پر: دو بڑے سوٹ کیس اور اسکی کے دو بیگ (180 سینٹی میٹر)۔ موزوں گاڑی رکھنے والے ڈرائیور اسی کے مطابق جواب دیں گے۔ اگر آپ کو یقین نہ ہو تو بکنگ کی تصدیق سے پہلے سپورٹ ٹیم آپ کی مدد کر سکتی ہے۔
