LocalsRide.com je mezinárodní digitální služba, která umožňuje sjednat si soukromou přepravu i kurýrní doručení přímo u místních dopravců. Na platformě uživatelé zadávají poptávky na jízdu nebo doručení a dostávají individuální nabídky od ověřených řidičů a dopravních společností.
Před potvrzením rezervace si mohou uživatelé zobrazit podrobné informace o každé nabídce, včetně fotografií vozidla, historie služeb a hodnocení kvality. Díky této transparentnosti se mohou zákazníci před platbou rozhodnout informovaně.
Role a odpovědnost platformy
LocalsRide.com funguje výhradně jako technologické tržiště. Sama neposkytuje přepravní služby ani nezaměstnává řidiče. Veškeré jízdy a doručení zajišťují nezávislí poskytovatelé služeb, kteří jednají vlastním jménem a za vlastních podmínek.
Platforma nespravuje vozidla, trasy, cenovou politiku ani poskytování služeb. Její odpovědnost je omezena na zajištění komunikace, zobrazování nabídek a podporu procesu rezervace mezi zákazníky a poskytovateli služeb.
Rezervace jízdy
Chcete-li si objednat jízdu, postupujte podle následujících kroků:
- Zadejte místo vyzvednutí a cílovou destinaci. U rezervací podle času uveďte čas začátku a konce.
- Vyberte kategorii vozidla, počet cestujících a doplňte případné zvláštní požadavky (například dětské sedačky nebo informace o zavazadlech).
- Uveďte své kontaktní údaje, abyste mohli dostávat nabídky od řidičů.
- Sledujte příchozí nabídky, porovnávejte ceny a údaje o vozidlech a vyberte si variantu, která vám nejlépe vyhovuje.
Hodinové jízdy s řidičem
Hodinová rezervace umožňuje objednat si vozidlo s řidičem na stanovenou dobu, nikoli pouze na jednu trasu. Tato možnost je vhodná pro pracovní cesty s několika zastávkami, prohlídky města nebo flexibilní itineráře.
Při zadávání takové poptávky uveďte:
Čím více informací uvedete, tím přesnější a vhodnější nabídky obdržíte.
Z čeho se skládá cena
Každý poskytovatel služeb si cenu za své služby stanovuje samostatně.
Cenová nabídka obvykle zahrnuje:
- Náklady na palivo
- Silniční poplatky, pokud se uplatňují
- Bezplatnou čekací dobu
- Až 60 minut na letištích a v osobních přístavech
- Až 30 minut na železničních stanicích
- Až 15 minut na ostatních místech
Konkrétní podmínky jsou uvedeny v každé jednotlivé nabídce.
V případě zpoždění řidiče
Pokud řidič nedorazil včas, nejprve se jej zkuste kontaktovat telefonicky nebo přes chat pomocí kontaktních údajů dostupných ve vašem účtu. Pokud se s ním nepodaří spojit, obraťte se na tým podpory.
Spolehlivost řidiče
Po každé dokončené jízdě zákazníci průběžně hodnotí poskytovatele služeb. Na platformě zůstávají aktivní pouze řidiči, kteří si dlouhodobě udržují vysoké hodnocení. U každé nabídky je zobrazeno hodnocení poskytovatele, aby si uživatelé mohli vybrat podle jeho předchozích výsledků.
Zpoždění letů
Vyzvednutí na letišti zahrnuje 60 minut bezplatného čekání. Pokud se váš let zpozdí o více než tuto dobu, informujte co nejdříve tým podpory, aby s vámi mohl projednat dostupné možnosti.
Počet kusů zavazadel
Aby vozidlo odpovídalo vašim potřebám, popište při odeslání žádosti své zavazadla co nejpřesněji. Například: dva velké kufry a dva obaly na lyže (180 cm). Řidiči s vhodnými vozidly na takovou žádost odpoví odpovídajícím způsobem. Pokud si nejste jisti, tým podpory vám může pomoci ještě před potvrzením rezervace.
