LocalsRide.com on kansainvälinen digitaalinen palvelu, jonka kautta voi järjestää yksityisiä kyytejä ja kuriiritoimituksia suoraan paikallisten kuljetuspalveluntarjoajien kanssa. Alustalla käyttäjät jättävät kyyti- tai toimituspyyntöjä ja saavat yksilöllisiä tarjouksia varmennetuilta kuljettajilta ja kuljetusyrityksiltä.
Ennen varauksen vahvistamista käyttäjät voivat tutustua kunkin tarjouksen tarkkoihin tietoihin, kuten ajoneuvon kuviin, palveluhistoriaan ja laatuarvioihin. Tämä läpinäkyvyys auttaa asiakkaita tekemään harkittuja päätöksiä ennen maksua.
Alustan rooli ja vastuu
LocalsRide.com toimii ainoastaan teknologisena markkinapaikkana. Se ei itse tarjoa kuljetuspalveluja eikä palkkaa kuljettajia. Kaikki kyydit ja toimitukset toteuttavat itsenäiset palveluntarjoajat, jotka toimivat itsenäisesti ja omilla ehdoillaan.
Alusta ei hallinnoi ajoneuvoja, reittejä, hinnoitteluperiaatteita eikä palvelun toteutusta. Alustan vastuu rajoittuu viestinnän mahdollistamiseen, tarjousten näyttämiseen ja varausprosessin tukemiseen asiakkaiden ja palveluntarjoajien välillä.
Kyydin varaaminen
Pyydä kyytiä seuraavasti:
- Anna noutopaikka ja määränpää. Aikaperusteisissa varauksissa ilmoita alkamis- ja päättymisaika.
- Valitse ajoneuvoluokka ja matkustajien määrä sekä lisää mahdolliset erityisvaatimukset, kuten lastenistuimet tai matkatavaroita koskevat tiedot.
- Anna yhteystietosi, jotta voit vastaanottaa kuljettajien tarjoukset.
- Tutustu saapuviin tarjouksiin, vertaile hintoja ja ajoneuvojen tietoja ja valitse sinulle parhaiten sopiva vaihtoehto.
Tuntiperusteiset kyydit kuljettajan kanssa
Tuntiperusteisella varauksella voit varata auton kuljettajineen tietyksi ajaksi yhden reitin sijaan. Tämä vaihtoehto sopii hyvin työmatkoihin, joihin sisältyy useita pysähdyksiä, kaupunkikierroksiin tai joustavasti suunniteltuihin reitteihin.
Kun jätät tällaisen pyynnön, ilmoita seuraavat tiedot:
Mitä enemmän tietoja annat, sitä tarkempia ja sopivampia tarjouksia saat.
Mistä hinta koostuu
Jokainen palveluntarjoaja määrittää palvelunsa hinnan itsenäisesti.
Hintatarjoukseen sisältyy yleensä:
- Polttoainekulut
- Tietullit, jos niitä peritään
- Maksuton odotusaika
- Enintään 60 minuuttia lentoasemilla ja matkustajasatamissa
- Enintään 30 minuuttia rautatieasemilla
- Enintään 15 minuuttia muissa paikoissa
Tarkat ehdot ilmoitetaan jokaisessa tarjouksessa erikseen.
Jos kuljettaja myöhästyy
Jos kuljettaja ei saavu ajoissa, yritä ensin ottaa häneen yhteyttä tililläsi näkyvien puhelin- tai chat-yhteystietojen kautta. Jos et saa häneen yhteyttä, ota yhteyttä tukitiimiin saadaksesi apua.
Kuljettajan luotettavuus
Asiakkaat arvioivat palveluntarjoajia jokaisen toteutuneen kyydin jälkeen. Vain kuljettajat, joiden arviot pysyvät jatkuvasti korkeina, säilyvät aktiivisina alustalla. Jokaisessa tarjouksessa näkyy palveluntarjoajan arvio, jotta käyttäjät voivat tehdä valinnan aiemman suoriutumisen perusteella.
Lentojen viivästykset
Lentokenttäkuljetukseen sisältyy 60 minuuttia maksutonta odotusaikaa. Jos lentosi viivästyy tätä pidempään, ilmoita siitä tukitiimille mahdollisimman pian, jotta voitte käydä läpi saatavilla olevat vaihtoehdot.
Matkatavaroiden määrä
Jotta auto vastaisi tarpeitasi, kuvaile matkatavarasi selkeästi pyyntöä lähettäessäsi. Esimerkiksi: kaksi isoa matkalaukkua ja kaksi suksipussia (180 cm). Kuljettajat, joilla on sopiva auto, vastaavat sen mukaisesti. Jos et ole varma, tukitiimi voi auttaa ennen varauksen vahvistamista.
