A LocalsRide.com egy nemzetközi digitális szolgáltatás, amelyen keresztül közvetlenül helyi szállítási szolgáltatókkal lehet privát fuvarokat és futárkézbesítést szervezni. A platformon a felhasználók fuvar- vagy kézbesítési igényt adhatnak le, és személyre szabott ajánlatokat kapnak ellenőrzött sofőröktől és szállítási vállalatoktól.
A foglalás megerősítése előtt a felhasználók minden ajánlatról részletes információt tekinthetnek meg, beleértve a jármű képeit, a szolgáltatási előzményeket és a minőségi értékeléseket is. Ez az átláthatóság segít abban, hogy az ügyfelek még a fizetés előtt megalapozott döntést hozzanak.
A platform szerepe és felelőssége
A LocalsRide.com kizárólag technológiai piactérként működik. Maga nem nyújt szállítási szolgáltatásokat, és nem alkalmaz sofőröket. Minden fuvart és kézbesítést független szolgáltatók teljesítenek, akik saját nevükben és saját feltételeik szerint járnak el.
A platform nem kezeli a járműveket, az útvonalakat, az árképzési szabályokat és a szolgáltatás teljesítését sem. A platform felelőssége arra korlátozódik, hogy biztosítsa a kommunikációt, megjelenítse az ajánlatokat, és támogassa a foglalási folyamatot az ügyfelek és a szolgáltatók között.
Fuvar foglalása
Fuvar rendeléséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Adja meg a felvételi helyet és a célállomást. Időalapú foglalás esetén adja meg a kezdési és befejezési időpontot.
- Válassza ki a járműkategóriát és az utasok számát, valamint adjon meg minden további igényt (például gyermekülést vagy a poggyászra vonatkozó információkat).
- Adja meg elérhetőségi adatait, hogy ajánlatokat kapjon a sofőröktől.
- Tekintse át a beérkező ajánlatokat, hasonlítsa össze az árakat és a járművek adatait, majd válassza ki az Önnek legmegfelelőbb lehetőséget.
Sofőrrel igénybe vehető óradíjas fuvarok
Az óradíjas foglalás lehetővé teszi, hogy egy járművet sofőrrel együtt meghatározott időtartamra foglaljon le, ne csak egy adott útvonalra. Ez a lehetőség kényelmes üzleti utakhoz több megállóval, városi körutakhoz vagy rugalmas útvonalakhoz.
Ilyen igény leadásakor adja meg a következőket:
Minél több információt ad meg, annál pontosabb és megfelelőbb ajánlatokat kap.
Miből áll az ár
Minden szolgáltató önállóan állapítja meg szolgáltatásai árát.
Az ajánlatban szereplő ár általában a következőket tartalmazza:
- Üzemanyagköltség
- Útdíjak, amennyiben alkalmazandók
- Díjmentes várakozási idő
- Legfeljebb 60 perc a repülőtereken és a személyszállító kikötőkben
- Legfeljebb 30 perc a vasútállomásokon
- Legfeljebb 15 perc egyéb helyszíneken
A pontos feltételek minden egyes ajánlatban szerepelnek.
Ha a sofőr késik
Ha a sofőr nem érkezik meg időben, először próbálja meg felvenni vele a kapcsolatot a fiókjában elérhető telefonos vagy chates elérhetőségeken. Ha nem sikerül kapcsolatba lépni vele, kérjen segítséget az ügyfélszolgálattól.
A sofőr megbízhatósága
Az ügyfelek minden befejezett fuvar után értékelik a szolgáltatókat. A platformon csak azok a sofőrök maradnak aktívak, akik tartósan magas értékelést kapnak. Minden ajánlatban megjelenik a szolgáltató értékelése, így a felhasználók a korábbi teljesítmény alapján választhatnak.
Járatkésések
A repülőtéri transzfer 60 perc díjmentes várakozási időt tartalmaz. Ha a járata ennél hosszabb késést szenved, kérjük, mielőbb értesítse az ügyfélszolgálatot, hogy egyeztethessék a rendelkezésre álló lehetőségeket.
A csomagok száma
Annak érdekében, hogy a jármű megfeleljen az igényeinek, a kérés beküldésekor egyértelműen írja le a csomagjait. Például: két nagy bőrönd és két sításka (180 cm). A megfelelő járművel rendelkező sofőrök ennek megfelelően fognak válaszolni. Ha bizonytalan, az ügyfélszolgálat a foglalás megerősítése előtt is tud segíteni.
