LocalsRide.com is een internationale digitale dienst waarmee privéritten en koeriersleveringen rechtstreeks bij lokale vervoerders kunnen worden geregeld. Op het platform plaatsen gebruikers een aanvraag voor een rit of levering en ontvangen zij persoonlijke aanbiedingen van geverifieerde chauffeurs en transportbedrijven.
Voordat een boeking wordt bevestigd, kunnen gebruikers uitgebreide informatie over elke aanbieding bekijken, waaronder foto’s van het voertuig, de servicegeschiedenis en kwaliteitsbeoordelingen. Dankzij deze transparantie kunnen klanten vóór de betaling een weloverwogen keuze maken.
Rol en verantwoordelijkheid van het platform
LocalsRide.com fungeert uitsluitend als een technologisch marktplaatsplatform. Het verleent zelf geen vervoersdiensten en neemt geen chauffeurs in dienst. Alle ritten en leveringen worden uitgevoerd door onafhankelijke dienstverleners die in eigen naam en onder hun eigen voorwaarden handelen.
Het platform beheert geen voertuigen, routes, prijsbeleid of uitvoering van de dienstverlening. De verantwoordelijkheid van het platform is beperkt tot het mogelijk maken van communicatie, het tonen van aanbiedingen en het ondersteunen van het boekingsproces tussen klanten en dienstverleners.
Een rit boeken
Volg deze stappen om een rit aan te vragen:
- Vul de ophaallocatie en bestemming in. Geef bij tijdsgebonden boekingen de begin- en eindtijd op.
- Selecteer de voertuigcategorie en het aantal passagiers, en voeg eventuele speciale wensen toe, zoals kinderzitjes of bagagegegevens.
- Vul uw contactgegevens in om aanbiedingen van chauffeurs te ontvangen.
- Bekijk de binnenkomende aanbiedingen, vergelijk de prijzen en voertuiggegevens en kies de optie die het beste bij u past.
Ritten per uur met chauffeur
Met een boeking per uur reserveert u een voertuig met chauffeur voor een vaste periode in plaats van voor één enkele route. Deze optie is handig voor zakelijke ritten met meerdere tussenstops, stadsrondritten of flexibele routes.
Vermeld bij het plaatsen van een dergelijke aanvraag:
Hoe meer informatie u verstrekt, hoe nauwkeuriger en relevanter de aanbiedingen zullen zijn.
Waaruit de prijs bestaat
Elke dienstverlener stelt de prijs voor zijn diensten zelfstandig vast.
In de prijsopgave zijn doorgaans inbegrepen:
- Brandstofkosten
- Tolheffingen, indien van toepassing
- Gratis wachttijd
- Tot 60 minuten op luchthavens en in passagiershavens
- Tot 30 minuten op treinstations
- Tot 15 minuten op andere locaties
De specifieke voorwaarden worden in elke afzonderlijke aanbieding vermeld.
Als de chauffeur te laat is
Als de chauffeur niet op tijd is aangekomen, probeer dan eerst contact met hem op te nemen via de telefoon of chat met de contactgegevens die in uw account staan. Lukt het niet om contact te krijgen, neem dan contact op met het supportteam voor hulp.
Betrouwbaarheid van de chauffeur
Na elke voltooide rit beoordelen klanten de dienstverleners. Alleen chauffeurs die consequent hoge beoordelingen behouden, blijven actief op het platform. Bij elke aanbieding wordt de beoordeling van de dienstverlener weergegeven, zodat gebruikers op basis van eerdere prestaties een keuze kunnen maken.
Vluchtvertragingen
Bij een ophaalrit op de luchthaven is 60 minuten gratis wachttijd inbegrepen. Als uw vlucht langer vertraagd is dan deze periode, laat het supportteam dit dan zo snel mogelijk weten om de beschikbare opties te bespreken.
Aantal bagagestukken
Om ervoor te zorgen dat het voertuig aan uw wensen voldoet, beschrijf uw bagage duidelijk wanneer u de aanvraag indient. Bijvoorbeeld: twee grote koffers en twee skitassen (180 cm). Chauffeurs met geschikte voertuigen zullen hierop passend reageren. Twijfelt u, dan kan het supportteam u helpen voordat u de boeking bevestigt.
