LocalsRide.com je medzinárodná digitálna služba, prostredníctvom ktorej si môžete priamo u miestnych dopravcov zabezpečiť súkromné jazdy aj kuriérske doručenie. Na platforme používatelia podávajú žiadosti o jazdu alebo doručenie a dostávajú personalizované ponuky od overených vodičov a dopravných spoločností.
Pred potvrdením rezervácie si používatelia môžu pozrieť podrobné informácie o každej ponuke vrátane fotografií vozidla, histórie služieb a hodnotení kvality. Táto transparentnosť pomáha zákazníkom robiť informované rozhodnutia pred platbou.
Úloha a zodpovednosť platformy
LocalsRide.com funguje výlučne ako technologické trhovisko. Sama neposkytuje dopravné služby ani nezamestnáva vodičov. Všetky jazdy a doručenia realizujú nezávislí poskytovatelia služieb, ktorí konajú vo vlastnom mene a za vlastných podmienok.
Platforma nespravuje vozidlá, trasy, cenovú politiku ani poskytovanie služieb. Jej zodpovednosť sa obmedzuje na umožnenie komunikácie, zobrazovanie ponúk a podporu procesu rezervácie medzi zákazníkmi a poskytovateľmi služieb.
Rezervácia jazdy
Ak si chcete objednať jazdu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Zadajte miesto vyzdvihnutia a cieľ. Pri rezerváciách podľa času uveďte čas začiatku a konca.
- Vyberte kategóriu vozidla, počet cestujúcich a doplňte prípadné osobitné požiadavky (napríklad detské sedačky alebo informácie o batožine).
- Uveďte svoje kontaktné údaje, aby ste mohli dostávať ponuky od vodičov.
- Sledujte prichádzajúce ponuky, porovnávajte ceny a údaje o vozidlách a vyberte si možnosť, ktorá vám najviac vyhovuje.
Hodinové jazdy s vodičom
Hodinová rezervácia vám umožňuje rezervovať si vozidlo s vodičom na určený časový úsek, nie na jednu trasu. Táto možnosť je vhodná na služobné cesty s viacerými zastávkami, prehliadky mesta alebo flexibilné trasy.
Pri zadávaní takejto žiadosti uveďte:
Čím viac informácií uvediete, tým presnejšie a vhodnejšie ponuky dostanete.
Z čoho sa skladá cena
Každý poskytovateľ služieb si cenu za svoje služby stanovuje samostatne.
Cenová ponuka zvyčajne zahŕňa:
- Náklady na palivo
- Cestné poplatky, ak sa účtujú
- Bezplatný čas čakania
- Do 60 minút na letiskách a v prístavoch pre cestujúcich
- Do 30 minút na železničných staniciach
- Do 15 minút na iných miestach
Konkrétne podmienky sú uvedené v každej jednotlivej ponuke.
V prípade meškania vodiča
Ak vodič nepríde načas, najprv sa ho skúste kontaktovať telefonicky alebo cez chat pomocou kontaktných údajov dostupných vo vašom účte. Ak sa s ním nepodarí spojiť, obráťte sa na tím podpory so žiadosťou o pomoc.
Spoľahlivosť vodiča
Po každej dokončenej jazde zákazníci priebežne hodnotia poskytovateľov služieb. Na platforme zostávajú aktívni len vodiči, ktorí si dlhodobo udržiavajú vysoké hodnotenia. Pri každej ponuke sa zobrazuje hodnotenie poskytovateľa, aby si používatelia mohli vybrať na základe jeho predchádzajúcich výsledkov.
Meškania letov
Súčasťou letiskovej prepravy je 60 minút bezplatného čakania. Ak sa váš let omešká viac, čo najskôr informujte tím podpory, aby ste mohli prediskutovať dostupné možnosti.
Počet kusov batožiny
Aby vozidlo vyhovovalo vašim potrebám, pri odosielaní žiadosti jasne opíšte svoju batožinu. Napríklad: dva veľké kufre a dve tašky na lyže (180 cm). Vodiči s vhodnými vozidlami zareagujú podľa toho. Ak si nie ste istí, tím podpory vám môže pomôcť ešte pred potvrdením rezervácie.
