LocalsRide.com, yerel taşıyıcılarla doğrudan özel seyahatler ve kurye teslimatları düzenlemeyi sağlayan uluslararası bir dijital hizmettir. Platformda kullanıcılar seyahat veya teslimat talebi oluşturur ve doğrulanmış sürücüler ile taşıma şirketlerinden kişiselleştirilmiş teklifler alır.
Rezervasyonu onaylamadan önce kullanıcılar, araç görselleri, hizmet geçmişi ve kalite puanları dâhil olmak üzere her teklifle ilgili ayrıntılı bilgileri inceleyebilir. Bu şeffaflık, müşterilerin ödeme yapmadan önce bilinçli karar vermesine yardımcı olur.
Platformun Rolü ve Sorumluluğu
LocalsRide.com yalnızca teknolojik bir pazaryeri olarak faaliyet gösterir. Kendisi taşıma hizmeti sunmaz ve sürücü istihdam etmez. Tüm seyahatler ve teslimatlar, kendi nam ve hesaplarına, kendi koşulları doğrultusunda hareket eden bağımsız hizmet sağlayıcılar tarafından gerçekleştirilir.
Platform, araçları, güzergâhları, fiyatlandırma politikasını veya hizmetin sunulmasını yönetmez. Platformun sorumluluğu, müşteriler ile hizmet sağlayıcılar arasındaki iletişimi mümkün kılmak, teklifleri göstermek ve rezervasyon sürecini desteklemekle sınırlıdır.
Yolculuk rezervasyonu
Bir yolculuk talep etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Alış noktasını ve varış noktasını girin. Süre bazlı rezervasyonlarda başlangıç ve bitiş saatini belirtin.
- Araç kategorisini ve yolcu sayısını seçin, ayrıca varsa ek talepleri belirtin (örneğin çocuk koltuğu veya bagaj bilgileri).
- Sürücülerden teklifler almak için iletişim bilgilerinizi girin.
- Gelen teklifleri inceleyin, fiyatları ve araç ayrıntılarını karşılaştırın ve sizin için en uygun seçeneği seçin.
Sürücülü saatlik yolculuklar
Saatlik rezervasyon, tek bir güzergâh yerine belirli bir süre için sürücülü araç ayırtmanıza olanak tanır. Bu seçenek, birden fazla durak içeren iş seyahatleri, şehir turları veya esnek güzergâhlar için uygundur.
Böyle bir talep oluştururken şunları belirtin:
Ne kadar çok bilgi verirseniz, size ulaşacak teklifler o kadar doğru ve uygun olur.
Fiyatın nelerden oluştuğu
Her hizmet sağlayıcı, sunduğu hizmetlerin fiyatını bağımsız olarak belirler.
Fiyat teklifine genellikle şunlar dâhildir:
- Yakıt giderleri
- Geçerliyse yol ücretleri
- Ücretsiz bekleme süresi
- Havalimanlarında ve yolcu limanlarında en fazla 60 dakika
- Tren istasyonlarında en fazla 30 dakika
- Diğer konumlarda en fazla 15 dakika
İlgili koşullar her bir teklifte ayrıca belirtilir.
Sürücü gecikirse
Sürücü zamanında gelmezse, önce hesabınızda bulunan telefon veya sohbet bilgilerini kullanarak onunla iletişime geçmeye çalışın. İletişim kuramazsanız, yardım için destek ekibiyle iletişime geçin.
Sürücünün güvenilirliği
Hizmet sağlayıcılar, tamamlanan her seyahatten sonra müşteriler tarafından değerlendirilir. Platformda yalnızca sürekli yüksek puan alan sürücüler aktif kalır. Kullanıcıların önceki performansa göre seçim yapabilmesi için her teklifte hizmet sağlayıcının puanı gösterilir.
Uçuş gecikmeleri
Havaalanı transfer hizmetine 60 dakikalık ücretsiz bekleme süresi dahildir. Uçuşunuz bu süreden daha fazla gecikirse, mevcut seçenekleri görüşmek için lütfen en kısa sürede destek ekibine bilgi verin.
Bagaj kapasitesi
Aracın ihtiyaçlarınıza uygun olduğundan emin olmak için, talep gönderirken bagajınızı açık şekilde belirtin. Örneğin: iki büyük valiz ve iki kayak çantası (180 cm). Uygun araca sahip sürücüler buna göre yanıt verecektir. Emin değilseniz, rezervasyonu onaylamadan önce destek ekibi size yardımcı olabilir.
